Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Domifys. Puedes contactarnos abriendo un ticket desde el área de clientes.
Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
2. Qué datos recogemos
- Al crear tu cuenta o comprar: nombre, empresa, correo, teléfono, dirección y datos de facturación.
- Al registrar un dominio: los datos de contacto del titular que exigen los registros de dominios.
- Al escribirnos: tu nombre, correo, teléfono si lo das y el contenido de tu mensaje o ticket.
- Al usar los servicios: direcciones IP, registros de acceso y datos técnicos necesarios para operar y proteger los servidores.
Los pagos se procesan a través de las pasarelas que aparecen al finalizar la compra, que tratan los datos de pago según sus propias políticas.
3. Para qué los usamos
- Prestar los servicios que contrataste, facturarlos y renovarlos.
- Darte soporte y enviarte avisos sobre tu cuenta, tus servicios y la seguridad.
- Prevenir fraude, abuso y ataques a la infraestructura.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de los registros de dominios.
- Enviarte promociones, solo si lo autorizaste. Puedes darte de baja en cualquier momento.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con quienes necesitamos para prestar el servicio:
- Proveedores de infraestructura y centros de datos, ubicados en Estados Unidos.
- Registradores y registros de dominios.
- Proveedores de los servicios adicionales que contrates, como certificados SSL, SiteLock, CodeGuard, 360 Monitoring, NordVPN, marketgoo, Weebly o correo profesional.
- Pasarelas de pago.
- Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.
Algunos de estos proveedores están fuera de tu país. Al contratar, autorizas esa transferencia internacional en la medida necesaria para prestar el servicio.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas servicios activos y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables o tributarias. Los mensajes del formulario de contacto de quienes no llegan a ser clientes se eliminan cuando ya no son necesarios para responder.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos cuando ya no sean necesarios u oponerte a su uso para promociones. La mayoría de tus datos de cuenta puedes actualizarlos directamente en el área de clientes. Para cualquier otra solicitud, contáctanos abriendo un ticket desde el área de clientes. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, control de accesos y actualizaciones de seguridad para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según lo exija la ley.
8. Cookies
Este sitio informativo no usa cookies de seguimiento ni publicidad. El área de clientes usa cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y el carrito de compras.
9. Cambios
Si actualizamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o en el sitio. La fecha de la última actualización aparece al inicio.